把关注上海绿化的目光从小区配套绿化、小家阳台绿化投向城市大绿化，7月20日上午启动的“夏令热线·绿化特别行动”诚邀市民走出“小家”，走向城市绿地这个“大家”，和绿化部门一起参与绿化管理，做城市绿化的“大管家”。
   
　　市绿化部门今天（20日）在“绿化特别行动”中给城市绿地定出最基本的“六无”标准，即“无垃圾、无大型杂草、无黄土裸露、无设施破损、无积水、无死树”。今天起，担当上海绿化“大管家”的热心市民的主要职责是全天候监管本市的沿街、沿道路两侧的绿地及公园绿地，以眼勤、脚勤找出绿地里不符合“六无”标准的地方。
   
　　今天，长宁区作为“先行先试”单位之一，已率先在天原二村绿地、“欢迎”绿地、长宁路中心绿岛、侨林绿地、温莎绿地等竖立公示牌，公开绿地管理单位、养护单位和监督电话，方便市民监督。绿化部门也将选派专业队伍每月抽检，积极加强自身监管。
   
　　爱护绿化，人人有责。今天起，上海绿化“大管家”将行使城市绿化日常职责，发现城市绿地中存在的问题，可拨打绿地养护单位监督电话、绿化公众热线63166666或登录上海绿化林业网(http://lhj.sh.gov.cn)，向绿化部门上报“管家报告”，提出投诉、询问和建议。夏令热线期间，绿化林业网将把“管家报告”全部在网上公示。
   
　　绿化“大管家”将发现的城市绿化问题报告后，绿化部门将做到件件有回复。在今天的“绿化特别行动”启动仪式上，绿化部门作出“夏令热线”期间处理市民投诉公开承诺：接到市民投诉，2小时内赶到现场；应急事件1天内处理完毕，咨询与建议5天内处理完毕，其他投诉10天内处理完毕；各类投诉、咨询和建议的处置率100%、回复率100%，市民满意率80%以上。